サービス❶納品までの流れと納期について

ご注文いただきました年賀状は、以下の流れで納品いたします。

• ※校正は3回まで無料で訂正できます。
• ※4回目からは有料になる場合があります。

サービス❷写真入り年賀状のお申し込み方法

1. 写真入り年賀状のデザインを選んだら”購入する”をクリックしてください
2. 印刷内容をご登録ください
3. 写真項目覧の"ファイルを選択"をクリックのうえ、写真を選んでください
4. 写真覧に写真が表示されますので、グレーの正方形を選んで、ご希望の掲載範囲を選択してください
5. "プレビュー更新"をクリックしてご確認ください。
   ※写真入り年賀状の実際の印刷イメージは後ほど校正にて正確にご確認いただけます
6. その他印刷枚数等をご登録のうえ、購入手続きに進んでください

※写真入年賀状のご利用には、オプション料金550円が別途必要となります。

サービス❸校正画像のご確認方法

1. お申し込みいただいたデザイン内容の校正画像がご用意できましたら、メールにてその旨ご連絡させていただきます
2. GOOD&NEWのホームページから、ログインのうえ、MyPageへ進んでください
3. MyPageの左側の『校正を確認する』ボタンより校正確認画面へ入ってください
4. 承認または訂正内容のご指示をお願いいたします
5. 訂正・修正・印刷等に進みます

サービス❹「宛名印字サービス」

1. デザインをお選びください。
2. 宛名印字サービスを申し込むボタンをクリックしてください。
3. 料金一覧から料金をご確認の上、枚数を入力してください。
4. ログインされた状態で、MyPage内の宛名印字サービスをお選びいただき、
   宛名データ登録用エクセルファイルをダウンロードしてください。
5. エクセルファイルに宛名データを入力し、アップロードしてください。

宛名印字サービスの料金を確認する

サービス❺GOOD&NEWでご購入履歴のある方限定。詳細、印刷情報をご登録いただかなくてもお申し込みいただけます！

過去１～３年前にGOOD&NEWにてご購入されたお客様

1. ご希望のハガキのデザインをお選びください
2. "このデザインで購入する"をクリックのうえ、"１～３年前お申し込みいただいた内容で、校正をご希望の方"の項目で、"過去の版下データから校正を作る"を選んで、枚数をご登録ください
3. そのまま、"カートへ入れる"をクリックのうえ、ご決済までお進みください
   ※この画面で新たにご登録いただいた印刷内容の情報は、反映されませんのでご注意ください。
4. お選びいただいたデザインで過去の版下データを参考に校正用画像を作成いたします
5. 校正をご確認いただき、訂正、再確認後印刷、ご納品させていただきます。

メール設定メールが届かない場合の対処方法

校正のメールが届かない場合

当サイトではメールにて校正画像のご案内をお送りしています。
メールが届かない場合、下記のケースが考えられますのでご確認ください。

■迷惑メールのフォルダやゴミ箱に振り分けされている

プロバイダの設定やメールソフトにより、迷惑メールフォルダやゴミ箱などに自動で振り分け・削除されている場合があります。まずはご利用のメールソフトの各フォルダをご確認ください。
なお、当サイトからのメールは、nenga-goodandnew.jpからお送りしますので、受信可能にしてください。

会員登録のご確認メールが届かない場合

■お客さまのメールBOXまたはサーバーの容量がいっぱいで届かない

ご利用のメール環境を確認の上、不要なデータを削除するなど、空き容量を確保してください。

■ご登録されたアドレスが間違っている

ログイン時にご登録いただいたアドレスが間違っている場合、会員登録のご確認メールは届きません。
同じメールアドレスでは、再度ご登録いただけない仕組みになっておりますので、誤ったメールアドレスで登録してしまった場合は、正しいメールアドレスで再度新規登録をしていただくか、お問い合わせください。

サービス❻増刷のお申込み

1. MyPageより、購入履歴をクリックしてください
2. 詳細・再注文をクリックしてください
3. 追加印刷注文（印刷内容は編集できません）を編集して注文をお選びください。
4. それぞれ"訂正"または"そのままカートに入れる"をクリックのうえ、ご決済までお進みください。
5. そのまま印刷をお選びいただいた場合には、そのまま、印刷、ご納品させていただきます。
   印刷内容を編集してご注文をお選びいただいた場合には、校正用画像を改めてお送りさせていただきます。

今年ご納品させていただいたハガキを修正なく増刷する場合のみ、お電話でも増刷を受け付けております。

電話でお申し込みは03-5818-7681 ご注文ナンバーと、枚数、お支払い方法をお知らせください

インターネットでのお申し込みはログインのうえ、MY PAGEにアクセスしてください

サービス❼納期について

朝１０時までのお申込みいただくと、翌営業日には校正をご覧いただけます

営業日の朝10時までにご注文を完了いただいた方は、翌営業日の夕方には校正用画像をご用意させていただきます。

朝１０時までに校正ご確認を完了していただくと、その日に出荷いたします

営業日の朝10時までに校正OKのご返事をいただけると、同日の午後に出荷いたします。

※別途、宛名印字をお申し込みの場合、宛名印字終了後の発送となります。データ等の不備がない場合には、通常3〜4営業日後の出荷となります。

※納期については、可能な限り上記日程にて対応いたしますが、想定外の注文量や、その他、状況に応じて遅延する可能性もありますので、予めご了承ください。
また、12月は例年、混み合うことが予想されますので、余裕を持ったスケジュールでのご発注をしていただくよう、ご協力のほどお願い申し上げます。

サービス❽お支払い方法について

クレジットカード払いの場合

<お急ぎの場合に便利です。>

ホームページからのお申込の場合、クレジットカード払いをお選びいただけます。
お申し込み後、お進みいただくとお支払い画面にてご決済いただけます。

代金引換払いの場合

<受取時には、在宅が条件になります。>

商品を代金引換にてお届けいたします。　商品代金の他に代引手数料（お届け先1か所につき一律330円）が必要となります。

銀行または郵便局払いの場合

お送りしましたご注文確認書のご請求金額をお近くの金融機関にてお振込みください。商品は、ご入金確認後の発送となります。

※振込手数料はご負担下さい。

※払込票の送付は行っておりません。

振込先

■みずほ銀行
稲荷町支店（支店コード：090）（普）1819580

■郵便振込（店名）ゼロイチハチ（〇一八）
（記号）10130 （番号）21653841
▸口座名： （株）フロンティア クリエイション

サービス❾商品の返品・交換について

商品内容の誤りや配送中の破損・汚損については、商品お届け後、1週間以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。

※お客様のご都合によるご返品には応じられませんのでご注意ください。